شروط الخدمة

1. الموافقة على الشروط

بتعاملك مع شركة كويت بلوك ("Q8Block" أو "نحن")، فإنك ("العميل") توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. يُرجى قراءتها بعناية قبل توقيع أي اتفاقية خدمة أو إجراء أي دفع.

تنطبق هذه الشروط على جميع الخدمات التي تقدمها كويت بلوك، بما في ذلك السيو المحلي، إدارة ملف نشاط Google التجاري، تطوير المواقع الإلكترونية، إنشاء المحتوى، وبناء الروابط.

2. الخدمات

تقدم كويت بلوك خدمات تحسين محركات البحث المحلية (SEO) المصممة للأعمال التجارية في الكويت. قد تشمل خدماتنا:

• البحث عن الكلمات المفتاحية المحلية ووضع الاستراتيجية
• تحسين وإدارة ملف نشاط Google التجاري
• إنشاء المواقع الإلكترونية والاستضافة والصيانة التقنية
• محتوى شهري (مقالات ومدونات)
• بناء روابط من نطاقات ذات سلطة وصلة
• تقارير تصنيف شهرية وتتبع الأداء

3. شروط الدفع

يتم إصدار الفواتير شهريًا وتُدفع مسبقًا في بداية كل دورة فوترة. طرق الدفع المقبولة تشمل التحويل البنكي والدفع الإلكتروني (كي-نت أو ما يعادله).

• تُصدر الفواتير في بداية كل شهر.
• يُستحق الدفع خلال 5 أيام عمل من تاريخ الفاتورة.
• قد يؤدي التأخر في الدفع إلى إيقاف مؤقت للخدمات.
• جميع الأسعار بالدينار الكويتي (د.ك) وتشمل أي ضرائب مطبقة.

4. التزامات العميل

لتمكين كويت بلوك من تقديم النتائج، يوافق العميل على:

• توفير الوصول في الوقت المناسب إلى أي حسابات مطلوبة للعمل.
• تزويدنا بمعلومات دقيقة عن النشاط التجاري.
• الرد على طلبات الموافقة أو المعلومات في غضون 5 أيام عمل.
• الامتناع عن إجراء تغييرات غير معتمدة على الصفحات أو القوائم التي تديرها كويت بلوك.

5. النتائج وإخلاء المسؤولية

السيو عملية مستمرة تعتمد على عوامل خارجية عديدة، بما في ذلك تحديثات خوارزمية Google ونشاط المنافسين. لا يمكن ضمان ترتيب محدد أو حجم زيارات بعينه.

6. سياسة الاسترداد

تقدم كويت بلوك ضمان نتائج لمدة 6 أشهر. إذا لم يتحقق أي تحسن قابل للقياس في تصنيفات الكلمات المفتاحية المحلية بعد 6 أشهر متواصلة من الخدمة المتواصلة وتعاون العميل الكامل، يحق للعميل استرداد كامل رسوم آخر 6 أشهر.

• يُبطل الضمان إذا أخفق العميل في الوفاء بالتزاماته.
• يجب تقديم طلبات الاسترداد كتابيًا خلال 14 يومًا من انتهاء فترة الـ 6 أشهر.

7. القانون الحاكم

تخضع شروط الخدمة هذه وتُفسَّر وفقًا لقوانين دولة الكويت. تخضع أي نزاعات ناشئة عن هذه الشروط للاختصاص الحصري لمحاكم الكويت.

8. التواصل

للاستفسار عن هذه الشروط، يُرجى التواصل معنا مباشرة:

• الشركة: شركة كويت بلوك
• الهاتف / واتساب: 94139666
• العنوان: محافظة الأحمدي، المنقف، قطعة 004، شارع 14، مبنى ناصر فالح شناز السبيعي، الدور الأول، محل 9