أساسيات السيو داخل صفحات الموقع المحلي
عميل يفتح صفحة "خدمات" في موقع شركة تكييف، فيجد فيها عشر خدمات مختلفة في فقرة واحدة، ولا يجد جوابًا عن سؤاله تحديدًا: صيانة مكيف مركزي لا يبرّد. يعود إلى نتائج البحث ويفتح صفحة منافس بدلًا منها. هذا هو بالضبط ما يعالجه السيو داخل الصفحة، أي كل ما يوجد داخل الصفحة نفسها من نص وعناوين وصور، مقابل ما يوجد خارجها مثل الروابط من مواقع أخرى. صفحة مبنية بأساسيات صحيحة تجيب عن سؤال العميل قبل أن يفكر في المغادرة، وهذا ما تعنيه في النهاية كل هذه الأساسيات.
صفحة واحدة تجيب عن سؤال واحد
القاعدة الأولى في السيو داخل الصفحة أن كل صفحة تجيب عن سؤال واحد، لا عن كل أسئلة نشاطك مجتمعة. صفحة "صيانة مكيف مركزي" غير صفحة "تركيب مكيف شباك"، حتى لو كان يقدمهما نفس الفني بنفس الفريق. حين تحاول صفحة واحدة أن تجيب عن كل شيء، فهي لا تجيب بعمق عن أي شيء، ويشعر القارئ أنه يقرأ نصًا عامًا لا يخصه فيغادر بحثًا عن نص أدق.
هذا لا يعني أن موقعك يحتاج صفحة منفصلة عن كل تفصيل صغير، بل عن كل خدمة حقيقية يسأل عنها الناس فعلًا، وهذا ما يحدد العدد لا رغبة في الكثرة.
العنوان الأول يتكلم بكلمات العميل
عنوان الصفحة والعنوان الفرعي الأول يجب أن يقولا الخدمة والمكان بكلمات العميل نفسه، لا بصياغة داخلية للشركة. "صيانة مكيف مركزي في الفروانية" أفضل من "خدماتنا في التكييف"، لأنه يطابق ما يكتبه الباحث حرفيًا تقريبًا.
والفقرة الأولى تحت العنوان يجب أن تجيب عن السؤال فورًا، بجملتين أو ثلاث، قبل أي مقدمة عن الشركة أو تاريخها أو رسالتها. من يصل إلى صفحتك يريد جوابًا، لا تعريفًا بمن أنتم. إن كان لديك ما تقوله عن نشاطك، مكانه فقرة لاحقة، لا الفقرة الأولى.
ما الذي يحتاجه جسم الصفحة
بعد الجواب المباشر، يحتاج جسم الصفحة أربعة أشياء تجعله كاملًا.
- ما الذي تشمله الخدمة تحديدًا، بلا غموض ولا كلمات فضفاضة مثل "خدمة شاملة".
- كيف تتم الخدمة خطوة بخطوة، بلغة العميل لا بلغة المهنة، لأن ما لا يفهمه الناس يترددون فيه.
- ما الذي لا تشمله الخدمة، لأن هذا يوفر عليك مكالمات لا تناسبك ويقرّب المكالمات التي تناسبك فعلًا.
- ما الذي يحدث حين يتصل العميل: هل يأتي فني للمعاينة أولًا، هل هناك سعر يُحدد على الهاتف، ومتى يمكن الوصول.
كل واحدة من هذه النقاط الأربع تجيب عن سؤال يدور في رأس القارئ قبل أن يرفع الهاتف، وكلما أجبت عنه في الصفحة، بدأت المكالمة من نقطة أبعد لا من الصفر.
اسمك وعنوانك ورقمك بنفس الصيغة في كل مكان
اسم نشاطك وعنوانه ورقم هاتفه يجب أن تُكتب بنفس الصيغة في كل صفحة على موقعك، وفي ملف جوجل، وفي أي دليل آخر تظهر فيه. حين تختلف الصيغة بين مكان وآخر، رقم بمسافات مختلفة أو عنوان مكتوب بطريقتين، يصبح من الصعب على جوجل وعلى مساعدات الذكاء الاصطناعي أن يتأكدا أنك نشاط واحد حقيقي لا عدة نسخ متضاربة. اختر صيغة واحدة واستخدمها في كل مكان من اليوم فصاعدًا.
الصور وسرعة الصفحة تقرر إن كانت ستُقرأ أصلًا
عميل يفتح ثلاث نتائج بحث في نفس الوقت ويبدأ بأيها جهز أولًا. الصفحة البطيئة تخسر قبل أن يُقرأ منها سطر واحد، وغالبًا بسبب صور كبيرة الحجم رُفعت كما التُقطت بالهاتف دون تصغير.
لا تحتاج لفهم البرمجة لتتحقق من هذا. افتح صفحتك على هاتفك ببيانات الجوال لا بشبكة المكتب، على صفحة داخلية لا الصفحة الرئيسية فقط، وانظر كم تنتظر قبل أن يظهر النص والرقم. كل ثانية انتظار هي فرصة لعميلك أن يفتح صفحة أخرى بدلًا منها.
ما الذي يجعل الصفحة قابلة للاقتباس
مساعدات الذكاء الاصطناعي تقرأ صفحات مكتوبة وتقتبس منها جملًا مباشرة، فتحتاج الصفحة أن تكون نصًا واضحًا لا صورًا أو ملفات منفصلة تحمل المعلومة المهمة. أفضل ما يُقتبس هو عنوان فرعي بصيغة سؤال، تليه جملتان أو ثلاث تجيبان عنه مباشرة، بمعلومة محددة يمكن التحقق منها.
جملة عامة مثل "نقدم أفضل خدمة" لا يقتبسها أحد، لأنها لا تقول شيئًا حقيقيًا يمكن التأكد منه. والصفحة الطويلة بلا عناوين فرعية واضحة تجعل استخراج الجواب أصعب، لا أسهل، سواء لمحرك بحث أو لمساعد ذكي.
من أين تبدأ
اختر صفحة واحدة موجودة عندك الآن، واسأل عنها هذا السؤال: هل تجيب عن سؤال واحد محدد بوضوح منذ أول جملة؟ إن كان الجواب لا، ابدأ من هناك، صفحة واحدة في كل مرة، بدل محاولة إصلاح الموقع كله دفعة واحدة. قسم «كيف نعمل» في الصفحة الرئيسية يوضح كيف تُبنى هذه الصفحات بالتفصيل.